2025樂悠咭網上／郵寄完整申請+報失流程教學，2元計劃輕鬆享

樂悠咭是由八達通卡有限公司為配合「政府長者及合資格殘疾人士公共交通票價優惠計劃」（即「二元乘車優惠」）而推出的個人八達通，專為60歲或以上香港居民設計。由2024年8月25日起，不記名長者八達通將不再適用於二元優惠，市民必須使用樂悠咭或已加註殘疾身份的個人八達通享用此計劃。

Invest Brother 將全面拆解樂悠咭的申請條件、方法、所需文件、優惠詳情、補領安排及注意事項，協助你或你的家人順利獲取。

樂悠咭優惠詳情

根據政府的「公共交通費用補貼計劃」及「二元乘車優惠計劃」，持有樂悠咭的長者可在多種交通工具上享有政府資助的乘車折扣，主要包括：

註：優惠金額以原價車費與政府資助金額相減計算，如車費低於$2則以實際金額為準。

樂悠咭與長者咭有何分別？

樂悠咭是為60歲或以上香港居民而設的個人八達通卡，可用於享受政府的2元乘車優惠，並可增值及使用八達通的所有功能。

長者咭是由社會福利署發出的年齡證明文件，僅供年滿65歲或以上的香港居民用作身份確認，方便享用公共機構或商戶提供的長者優惠，並不能用作乘搭交通工具或享受2元優惠。

樂悠咭申請資格

申請人必須符合以下條件：

*註：未於申請日起3個月內年滿60歲者，其申請將不被受理，需按時重新提交申請。

網上申請樂悠咭（八達通App）

1、準備文件：

• 2003年後簽發的智能身份證（正本）
• 彩色護照證件相片（白色或純淺色背景，6個月內拍攝）

2、相片規格：

• 最少600像素（闊）x 800像素（高）
• 不建議使用自拍照

3、下載八達通App：

可於 Google Play、App Store 或 AppGallery 下載。

4、遞交電子申請表：

• 打開 App，點選「申請樂悠咭」功能
• 按指示填寫資料並上載所需相片和證件

郵寄申請樂悠咭

1、索取表格與信封

您可按此下載申請表格，亦可親身到以下地點領取附有回郵信封的申請表：

• 港鐵客務中心（不包括土瓜灣、宋皇臺、顯徑、啟德、海怡半島、利東、黃竹坑及馬場站）
• 運輸署牌照事務處
• 民政事務處諮詢中心
• 政府資助長者中心及殘疾人士支援單位
• 房委會/房協辦事處

2、填寫資料與貼上文件

• 身份證副本（剪裁至真實尺寸）
• 證件相片貼於指定位置
• 填寫姓名、身份證號碼、手機號碼、地址等欄位，並簽署

3、寄回表格

• 使用免郵費信封或自備信封貼郵票
• 郵寄至：新界荃灣郵政局945號信箱八達通卡有限公司樂悠咭申請

注意事項：

• 記錄申請參考編號以便日後查詢
• 資料不全者將接獲補件通知（透過短訊、電郵或信件）

樂悠咭申請費用與寄卡流程

首次申請樂悠咭全免費用，由政府資助。不需繳交申請費。

收卡流程說明：

樂悠咭使用說明與增值方式

樂悠咭毋須啟動，首次增值多於港幣50元即可使用，當中包括港幣50元可退還按金。

增值方法：

「易轉服務」： 將現有八達通轉移至樂悠咭

若現有八達通已啟用自動增值、殘疾人士身份、或公共交通費用補貼等服務，可透過八達通服務站使用「易轉服務」，將上述功能及餘額轉移至新發出的樂悠咭。

樂悠咭遺失／失效處理方法

遺失樂悠咭：

• 請立即報失（熱線：2266 2266）
• 八達通公司將於3個工作天內補發新咭
• 自動增值服務將自動轉移至新卡
• 需繳交補發手續費

樂悠咭失效：

• 前往港鐵客務中心協助處理
• 如確認失效，八達通公司將免費補發新卡（3個工作天內）

樂悠咭相關查詢方式

1、熱線：八達通顧客服務：2266 2222（星期一至五 9:00-21:00；星期六至18:00；週日及假期休息）

2、電郵：info@joyyou.octopus.com.hk

常見問題