六成企業主管表示與Gen Z價值觀不合 數月內將應屆畢業生解僱

Z世代進軍職場 表現不符預期

隨著 Z 世代（1997～2012 年出生）逐漸進入職場，許多企業對於這一代的工作態度與行為表現抱有疑慮。根據人才培育平台 Intelligent 的調查，近 60% 的企業在錄取 Z 世代畢業生後的數個月內，因為不符預期而解僱部分新進員工，甚至有企業考慮未來避免聘用剛畢業的 Z 世代。超過半數的主管認為，Z 世代並未為進入職場做好準備；甚至六分之一的老闆表示未來會避免聘用新畢業生。主要原因在於 Z 世代被認為缺乏動力、主動性，並經常出現不符合職場標準的行為，如遲到、不合適的著裝，或職場語言不當。人才招聘公司 Robert Walters 的調查亦顯示，有 74% 的企業認為 Z 世代與前幾代人的工作風格截然不同，讓協作難度增加，並擴大了他們與 X、Y 世代主管間的隔閡。此現象已引發了 Z 世代的「解僱潮」，也讓企業面臨因人口老化帶來的人才缺口。

Z世代的職場適應困難源於三大原因：首先，與主管間的溝通方式不同。成長於資訊爆炸時代的Z世代是「數位原住民」，習慣線上文字溝通而非電話和面對面對話。疫情期間，線上工作模式讓他們更適應遠端溝通，後疫情時期企業要求重返辦公室，Z世代面臨適應挑戰，導致誤解頻發。其次，Z世代強調工作與生活平衡，《福布斯》指出，Z世代在經歷金融危機和疫情後，重視按時下班，並不認為工作是身份認同的核心。根據德勒（Deloitte）調查，僅49%的Z世代將工作視為個人認同的一部分，較千禧世代低。最後，他們偏好公開透明的職場，渴望打破傳統隱晦的工作文化，65%的Z世代認為「薪資透明」是求職主要動力，強調職場公平，避免隱晦文化影響福祉。

未來趨勢：多重職業收入的 Slasher 模式

Z 世代正在探索多重收入來源的職業模式，即所謂的「Slasher」模式，以靈活性和心靈滿足為重心。紐約時報專欄作家Marci Alboher指出，Z世代喜愛透過不同身份探索多樣化生活，不會將全部心力投入在一份全職工作中。這種模式融入工作與娛樂，強調職場滿足感並豐富人生體驗。Z世代的多元化職業需求顯示出他們對自我實現和自由度的重視，這種價值觀與傳統職場期望不盡相同，進一步加大了代際鴻溝。企業若希望吸引並留住Z世代，需順應時代轉變，重新審視傳統的管理方式並靈活調整工作制度。提供溝通培訓課程和加強理解，將有助於緩解不同世代的工作方式差異，讓團隊運作更順暢，並適應Z世代帶來的職場變革。