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2026 年 1 月 20 日
面對「有借唔還」的欠債人,無論是個人債務還是公司壞帳,都足以令人頭痛不已。當多番催促無果,不少債權人會考慮聘請專業的追數公司代為處理。然而,市面上的追數公司質素參差不齊,其追數手法及收費模式更是充滿迷思與陷阱。究竟追數公司合法嗎?他們會採用哪些手法?「不成功,不收費」的背後又隱藏著什麼條款?
本文將為你提供一份詳盡的追數公司全攻略,從服務範疇、收費模式、合法與非法手法的界線,到如何選擇正規可靠的公司,為你拆解所有疑問,確保你在追討欠款的同時,也能保障自身權益,避免誤墮法網或蒙受不必要的損失。
追數公司(Debt Collection Agency),又稱收數公司或商帳管理公司,是專門為債權人提供應收帳款管理和追討服務的第三方機構。它們的角色介乎債權人與債務人之間,透過專業的流程和技巧,協助債權人收回逾期未付的款項。
追數公司的服務對象非常廣泛,涵蓋個人及商業層面,其處理的債務類型亦十分多元化:
許多人會問:「為什麼不自己追數?」雖然自行追討看似能節省成本,但在面對複雜情況或頑固的債務人時,專業追數公司的介入往往能帶來以下優勢:
「收費」是選擇追數公司時最關鍵的考量之一。市面上的收費模式五花八門,如果未能仔細辨別,隨時可能因小失大。了解主流的收費方式及其中的「魔鬼細節」至關重要。
「不成功,不收費」(No Win, No Fee)是最多追數公司採用的宣傳口號,聽起來對債權人非常有保障。這代表若最終無法收回任何款項,公司將不會收取任何佣金。然而,這並不完全代表「零成本」。
「不成功,不收費」通常僅指免除「佣金」,但可能仍需支付在追討過程中產生的「實付費用」(Out-of-pocket expenses),例如查冊費、律師費、法庭文件費等。簽署合約前,必須白紙黑字釐清這一點。
此外,這種模式下的佣金比率通常會較高,一般介乎20%至50%不等,視乎債務的難度而定。
追數公司的收費(佣金比率)及評估成功率時,通常會考慮以下幾個因素:
⚠️ 小心!提防預繳訂金的收費陷阱
部分不良公司會以各種名目要求客戶預繳「行政費」、「手續費」或「調查費」,並承諾極高的成功率。然而,一旦付款後,這些公司可能會變得非常消極,甚至無法聯絡。正規且信譽良好的追數公司,大多採用成功追討後才按比例收取佣金的模式。對於任何要求預繳大額費用的公司,都應抱持高度警惕。
追數公司的手法是大眾最關心的議題,亦是合法與非法的分界線。電影情節中的恐嚇、淋紅油等行為,在現實中均屬嚴重罪行。了解兩者的區別,不僅能幫助你選擇正規公司,也能讓身為債務人的你懂得如何保障自己。
以下我們透過表格,清晰對比合法的追收手段與絕對不能接受的非法行為。
| 手法類型 | ✅ 6種常見的合法追數手段 | ❌ 7種觸犯法例的不法追數行為 |
|---|---|---|
| 📞 通訊聯絡 | 透過電話、信函、電郵等方式,提醒及要求債務人還款。 | 深夜或凌晨等不合常理的時間進行電話轟炸;使用淫褻、辱罵性言詞。 |
| ⚖️ 法律程序 | 發出律師函、入稟小額錢債審裁處或區域法院、申請對方破產或公司清盤。 | 偽造法庭文件、假冒執法人員或法庭職員。 |
| 🤝 談判協商 | 與債務人協商還款方案,如分期付款。 | 以暴力或損壞財產作威脅,強迫對方簽署不合理的還款協議。 |
| 🏠 上門訪尋 | 在合法及合理情況下,到訪債務人的登記住址或公司地址,和平地進行商討。 | 非法禁錮、阻礙他人離開;在門外喧嘩、張貼大字報、淋紅油、塞鎖匙孔。 |
| 👥 資訊披露 | 在合法授權下,對債務人的背景及資產進行調查。 | 向債務人的家人、同事、鄰居等第三方披露其債務詳情,意圖施壓(可能觸犯私隱條例)。 |
| 🌍 公眾行為 | (一般不適用於合法途徑) | 在公眾地方跟蹤、滋擾或羞辱債務人。 |
| 🔧 財物相關 | (一般不適用於合法途徑) | 擅自取走、扣押或損壞債務人的財物。 |
在香港,追數行為主要受《刑事罪行(恐嚇)條例》(第200章)及《簡易程序治罪條例》(第228章)等法例規管。任何涉及恐嚇、暴力、刑事毁壞等行為均屬刑事罪行,債權人亦可能需要負上法律責任。
要成功追回欠款,前提是必須選擇一間專業且合法的追數公司。以下三個步驟,能助你作出明智的決定。
在香港,追數公司本身並無特定的監管牌照。然而,所有合法經營的公司都必須持有有效的「商業登記證」(Business Registration)。你可以要求對方提供商業登記證號碼,並透過公司註冊處的網上查冊服務,核實其公司狀態是否仍然有效、成立年期等基本資料。成立悠久且狀態良好的公司,相對較有保障。
一間公司的往績是其專業能力的最佳證明。你可以:
在委託前,務必親身到訪該公司的辦公地址,確認其為實體經營,並與負責人面談,感受其專業程度及溝通方式是否可靠。這有助於避免與空殼公司或不良中介打交道。
簽訂一份詳盡的合約,是保障自己權益的最重要一步。合約內容應至少包含以下項目:
切勿簽署任何內容含糊不清或存在不合理條款的合約。如有任何疑問,應在簽署前尋求法律意見。
不一定。追數的成功率受多種因素影響,包括債務的年期、證據是否齊備、債務人的還款能力及意願等。沒有任何一間正規公司會保證100%成功。如果有公司作出這樣的承諾,你反而需要提高警覺。
如果你(或你的家人)不幸遇到非法的追數行為,請保持冷靜並採取以下行動:
1. 保障人身安全:立即鎖好門窗,避免正面衝突。
2. 記錄證據:用手機錄音或錄影,拍下對方的樣貌、車牌號碼、張貼的字條等。
3. 切勿妥協:不要因受驚而隨便承諾或簽署任何文件。
4. 立即報警:向警方清晰交代事件經過,並提供所有證據。任何涉及刑事恐嚇、毀壞或人身安全的行為,都應由執法部門處理。
主要有幾條關鍵法例:
債權人若僱用追數公司作出違法行為,亦有可能要負上民事甚至刑事責任。
佣金沒有固定標準,一般視乎案件的難度而定,市場上的普遍範圍由20%至50%不等。例如,較新近、證據充足的商業欠款,佣金可能較低;而年期久遠、資料不全的個人債務,佣金則會較高。
面對棘手的債務問題,聘請專業的追數公司無疑是一條可行的出路。它們憑藉專業知識和經驗,能有效提升收回欠款的機會。然而,這個行業龍蛇混雜,債權人在作出委託決定前,必須做足功課。核心原則是:選擇一間操作合法、收費透明、信譽良好的公司。
透過本文提供的指南,從查證公司背景、仔細審閱合約條款,到清晰了解合法與非法手法的界線,你將能更有信心地篩選出可靠的合作夥伴,在追討自身權益的同時,亦能避免不必要的法律風險和財務損失。
⚠️ *本文內容僅代表作者個人觀點,僅供參考,不構成任何專業建議。